Consumentenrecht

Het consumentenrecht regelt de relatie tussen particulieren en bedrijven en is een bijzonder breed rechtsgebied waar iedereen in het dagelijkse leven mee te maken krijgt bij het kopen van producten of afnemen van diensten. Helaas komt het regelmatig voor dat het gekochte product niet aan uw gerechtvaardigde verwachtingen voldoet of niet (tijdig) wordt geleverd. Denk bijvoorbeeld aan een auto die verborgen gebreken heeft waar de verkoper u tijdens de aanschaf niet over heeft geïnformeerd of een bankstel dat achteraf sneller blijkt te slijten. In dit soort situaties kunt u zich beroepen op verschillende regelingen en wetten die in het leven zijn geroepen om consumenten te beschermen. Aangezien veel consumenten niet dan wel slecht op de hoogte zijn van hun rechten en plichten is het verstandig om juridische bijstand in te schakelen. Bepaalde kopen kunnen bijvoorbeeld teniet worden gedaan, wanneer de leveringsvoorwaarden van de verkoper onredelijk bezwarend zijn. Zo oordeelde de rechter onlangs dat de voorwaarde van KPN, dat bij tussentijdse beëindiging van een tweejarig contract de abonnementskosten tot het einde van het contract betaald moesten worden, onredelijk bezwarend was. Indien u een geschil heeft met een professionele partij, neem dan gerust contact met ons op. Wij informeren u graag over uw terzakedoende rechten en plichten.

Hoewel het consumentenrecht betrekking heeft op geschillen tussen particulieren en bedrijven, verlenen wij uiteraard ook juridische bijstand in geschillen tussen particulieren onderling.